Procon de Búzios fiscaliza Enel e Prolagos

 

Nesta sexta (08), o Procon de Búzios realizou uma fiscalização nas concessionárias de água e luz do município para coibir irregularidades no atendimento aos consumidores.

Durante a operação foi constatado que na concessionária de luz havia um déficit de funcionários para atendimento ao público. Já na concessionária de água, uma placa na porta informava que não estavam sendo realizados atendimentos presenciais. A placa foi retirada e as empresas foram notificadas através de um Registro de Ato Fiscalizatório (RAF), que concedeu um prazo de sete dias para que as irregularidades sejam sanadas.

A ação possibilita que o consumidor final seja beneficiado com um atendimento mais eficaz e satisfatório.

 

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