Após o Réveillon, não faltaram reclamações dos consumidores passageiros tentando voltar para suas cidades.
O PROCON Cabo Frio foi à rodoviária, na quarta-feira, dia 03, apurar os fatos e notificar empresa de ônibus a esclarecer a suposta prática de “overbooking”, que é a venda de passagens em número maior que as vagas nos ônibus.
A empresa foi intimada a esclarecer os fatos constatados e é passível de multa essa prática abusiva.